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窓口の名称 :東武オンラインショッピング TOBU MALL店(オンラインショッピングお問合せ窓口)
営業時間 :午前10時~午後6時(百貨店休業日を除く)
TEL :03-5951-6706
お問合せ先 お問合せフォームよりお問い合わせください

会社概要

会社名 :株式会社 東武百貨店
所在地 :〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25
TEL :03-3981-2211(代)
代表取締役CEO兼社長 社長執行役員 :國津 則彦
運営責任者 :EC事業部 運営課長 村上 将士

販売価格

商品ごとに表示しています。

お支払い金額について

お支払いの金額につきましては以下の通りになります。

商品価格(通常商品) :税込価格となります。
消費税について :消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
軽減税率対象商品は軽減税率(8%)が適用されます
一円未満消費税端数 :消費税の端数は切り捨てで計算しております。

お支払い方法について

利用可能なお支払い方法は下記の通りです。

クレジットカード決済

下記クレジットカードをご利用いただけます。

東武カード、VISA、JCB、MasterCard、AmericanExpress、Diners Club

お支払可能なクレジットカード お支払可能なクレジットカード

※手数料は無料です。

※クレジットカードでのお支払いは「一括払い」のみの取り扱いとさせていただきます。

※当サイトでご利用いただけるクレジットカードは、日本国内発行のクレジットカードに限ります。

TOBU POINT払い

お客様の保有するTOBUPOINT で決済時に1ポイント1円としてご利用いただけます。一部・全額どちらの充当も可能です。

TOBU POINT--トプポ

※記載の決済方法以外は承ることができません。

送料について

商品代金の他に、下記の送料を頂戴いたします。(一部、送料込みの商品がございます)
料金表
※お品物や販売期間、イベントによっては送料表とは異なる料金になる場合がございます。
※各対象商品の詳細ページに詳しい送料について記載しております。
※同一のお届け先に2種類以上の商品を選んだ際、商品の組み合わせなどによって、別々に配送させていただく場合がございます。その際、それぞれに送料がかかります。
※大物・高額品等の場合、上記とは別の送料にて承ります。
※お届けは日本国内に限らせていただきます。(お品物によってはお届け場所に制限があります)

配送方法について

宅配業者:
ヤマト運輸、日本郵便
日時指定:
お品物によってはお届け日時をご指定いただけるものがございます。
お届けまでの期間:
お届けに要する日数は商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
※天候や交通事情、ご注文集中により遅れる場合がございます。
宅配業者 :ヤマト運輸、日本郵便
日時指定 :お品物によってはお届け日時をご指定いただけるものがございます。
お届けまでの期間 :お届けに要する日数は商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。
※天候や交通事情、ご注文集中により遅れる場合がございます。

キャンセル・返品について

ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。

領収書・納品書について

領収書は郵送のみ対応しておりますので、A・Bを同封のうえ、下記宛までお送りください。
 A:84円切手を貼付しお届け先を記載した返信用封筒
 B:オーダーID、宛名、但し書きを明記した書面
〒171-8512 東京都豊島区西池袋1-1-25
株式会社東武百貨店
東武オンラインショッピング 領収書担当
返信用封筒等が弊社に到着後、1週間から2週間ほどで、領収書を発行し、 同封いただきました返信用封筒にて、郵送いたします。

また、納品書は同封しておりません。予めご了承くださいませ。

ギフト・のし対応について

ギフト包装・のしは承っておりません。ご了承ください。

酒類の取り扱いについて

未成年者への酒類販売は、法律で禁止されております。未成年の方のお申し込みはお受けできません。
(代理購入等の事情でも一切販売できません。)

酒類販売管理者標識

販売場の名称及び所在地:
東武百貨店 EC事業部
東京都豊島区西池袋1-15-2 東武会館別館7階
酒類販売管理者の氏名:
村上 将士
酒類販売管理研修受講年月日:
令和3年9月17日
次回研修の受講期限:
令和6年9月16日
研修実施団体名:
日本ボランタリーチェーン協会
販売場の名称及び所在地 :東武百貨店 EC事業部
東京都豊島区西池袋1-15-2 東武会館別館7階
酒類販売管理者の氏名 :村上 将士
酒類販売管理研修受講年月日 :令和3年9月17日
次回研修の受講期限 :令和6年9月16日
研修実施団体名 :日本ボランタリーチェーン協会

個人情報の取り扱いについて

TOBU MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社東武百貨店の定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。