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「東武ストア」
ショップガイド
（特定商取引法に基づく表示を含む）
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お問合せ先
商品のお問い合わせ・
お申込み後のお問い合わせ
| 窓口の名称 | ：東武ストア TOBU MALL店（東武ストア お問合せ窓口） |
|---|---|
| 営業時間 | ：10：00～17：00（土・日・年始を除く） |
| TEL | ：0120-125-277（月～金 10：00～17：00） |
| ※お願い※ | ：お客様対応品質向上のために通話を録音させていただく場合がございます
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます お客様のお問合せへのご回答するのみに利用する目的で、お客様のお名前、電話番号、メールアドレス等の 個人情報に関する情報を収集いたします お客様の個人情報は当社の個人情報保護方針に則り対応させていただいております 年末年始、土曜日、日曜日に送信されたメールへの回答は翌営業日以降の 対応となりますのでご了承ください 年末年始は繁忙期間につき、お問い合わせの回答にお時間をいただく場合がございます パソコンからのメールを拒否する設定をされている場合、回答を送信できない場合が ございますので、ご了承ください 回答を希望される場合は、パソコンからのメールを受け取れるよう設定を行ってください 折り返しお客様へお電話させていただく場合、【0120-525-277】からダイヤルさせていただきますので予めご了承願います。 また、折り返しのご連絡時、発信者番号の通知をお願いしております。非通知設定をされている場合は、恐れ入りますが フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください |
| ：wakayama-shared@centric.co.jp
※状況によっては上記メールアドレスよりご案内させていただく場合がございます |
|
| お問い合わせ先 | ：お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |
会社概要
| 会社名 | ：株式会社 東武ストア |
|---|---|
| 所在地 | ：〒174-0076 東京都板橋区上板橋3-1-1 |
| TEL | ：03-5922-5111（代） |
| 代表者 | ：代表取締役社長 木村 吉延 |
| 運営責任者 | ：PC企画部（ギフト・EC戦略担当）妻鳥 浩亨（担当：村田 益男・武田 翼・田尻 美樹） |
販売価格
商品ごとに表示しています。
お支払い金額について
お支払いの金額につきましては以下の通りになります。
| 商品価格（通常商品） | ：税込価格となります。 |
|---|---|
| 消費税について | ：消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。 軽減税率対象商品は軽減税率(8％)が適用されます |
| 一円未満消費税端数 | ：消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
お支払い方法について
利用可能なお支払い方法は下記の通りです。
クレジットカード決済
下記クレジットカードをご利用いただけます。
東武カード、VISA、JCB、MasterCard、AmericanExpress、Diners Club
※手数料は無料です。
※クレジットカードでのお支払いは「一括払い」のみの取り扱いとさせていただきます。
※当サイトでご利用いただけるクレジットカードは、日本国内発行のクレジットカードに限ります。
TOBU POINT払い
お客様の保有するTOBUPOINT で決済時に1ポイント1円としてご利用いただけます。一部・全額どちらの充当も可能です。
※記載の決済方法以外は承ることができません。
送料について
セール内容、商品により異なります（セール企画毎、もしくは商品毎に記載致します）
離島等の取扱い：一部取扱えない場合がございます。その場合は各商品ページの詳細に記載致します
配送方法について
| 宅配業者 | ：商品により配送業者が異なります |
|---|---|
| 日時指定 | ：商品により可、不可が異なります（都度表記致します） |
| お届けまでの期間 | ：商品により異なります（商品毎に記載致します） |
キャンセル・返品について
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
領収書・納品書について
当店では領収書の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。
※ 課税事業者様（消費税の計算の義務化された法人・個人対象）で、課税事業者登録番号及び税率表示の入った領収書をご希望の場合は、恐れ入りますが「お問い合わせ」よりご依頼いただきますようお願いいたします。
ギフト・のし対応について
商品により異なります（商品毎に記載致します）
酒類の取り扱いについて
20歳未満への酒類販売は、法律で禁止されております。20歳未満の方のお申し込みはお受けできません。
（代理購入等の事情でも一切販売できません。）
（株）東武ストアは、酒類小売業免許を取得しています。
酒類販売管理者標識
| 販売場の名称及び所在地 | ：東京都上板橋3丁目1番１号 |
|---|---|
| 酒類販売管理者の氏名 | ：武田 翼 |
| 酒類販売管理研修受講年月日 | ：2024年6月12日 |
| 次回研修の受講期限 | ：2027年6月11日 |
| 研修実施団体名 | ：一般社団法人 日本ボランタリーチェーン協会 |
個人情報の取り扱いについて
TOBU MALLにてご利用時にご登録いただいた個人情報を、商品の発送、商品代金の支払い、関連するアフターサービス及び、商品・サービスに関するお知らせを連絡するために使用します。
個人情報は、株式会社東武ストアの定めるプライバシーポリシーにそって適正に管理を行います。